1. Hoe nummers op Spotify te scannen, waarom werkt de Spotify-code niet?

2. Hoe speel je de juiste muziek, waarom werd er een ander nummer gespeeld?

3. Hoe de krassen verwijderen?

Controleer de details als volgt voor instructies:

1. Hoe nummers op Spotify te scannen, waarom werkt de Spotify-code niet bij het scannen?

Om nummercodes op Spotify succesvol te kunnen scannen, moet je Spotify toestemming geven om toegang te krijgen tot je camera. Als u het toegangsverzoek afwijst, kunt u de nummercodes niet scannen. Volg de onderstaande instructies om het nummer op het product af te spelen:

• Download en open de Spotify-app op uw apparaat, klik op de zoekoptie in de onderste werkbalk.
• Naast de zoekbalk staat aan de rechterkant een camerapictogram, klik daarop.

Scan vervolgens de code op uw product en u wordt automatisch naar het nummer geleid, of voegt het toe aan uw afspeellijst.

 

• Of bekijk deze video's voor instructies.

Houd er rekening mee dat:

• Wanneer u de code op producten scant, zorg dan voor goede verlichting en/of een achtergrond met duidelijk contrast.
• Waarom kunnen nummers niet op Spotify worden afgespeeld? Raadpleeg de onderstaande instructies op Spotify voor probleemoplossing .                              

A. Hier volgen enkele veelvoorkomende oplossingen voor eventuele problemen met de app:

• Start de Spotify-app opnieuw
• Uitloggen en weer inloggen
• Zorg ervoor dat de app up-to-date is
• Sluit alle andere apps die u niet gebruikt
• Installeer de app opnieuw (klik hier om de app schoon opnieuw te installeren)

1. Is het jouw apparaat? Kijk of het probleem zich voordoet op een ander apparaat of met andere codes, of met de webplayer . Als dit niet het geval is, kan het een probleem met uw apparaat zijn:

• Controleer of uw apparaat wordt ondersteund en up-to-date is.
• Uw apparaat moet minimaal 250 MB beschikbaar geheugen hebben
• Als je op een desktop luistert, controleer dan of je firewall Spotify niet blokkeert

2. Hoe speel je de juiste muziek, waarom werd er een ander nummer gespeeld? Bekijk het antwoord van Ivan op de Spotify-gemeenschap
   als volgt:

• Als de code die je hebt gescand niet het juiste nummer begint af te spelen, is het een goed idee om de Spotify-app schoon opnieuw te installeren op het getroffen apparaat. Hiermee worden beschadigde gegevens uit eerdere installaties verwijderd die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Bekijk deze helppagina voor informatie over het uitvoeren van een schone herinstallatie.
• Als dit aanhoudt, zorg er dan voor dat er geen instellingen voor batterijoptimalisatie of apps voor het opschonen van gegevens actief zijn op uw mobiele apparaat. Dergelijke functies kunnen er vaak voor zorgen dat de app niet op volledige capaciteit werkt. We raden u ook aan om naar de app-instellingen te gaan en ervoor te zorgen dat alle machtigingen voor Spotify zijn ingeschakeld. 

3. Over de krassen op producten, hoe maak je ze schoon?

Omdat het Spotify-product is gemaakt van acrylmateriaal, wordt er een stukje folie aangebracht dat van het product kan worden afgepeld om krassen of breuken tijdens het transport en nadat u het pakket heeft ontvangen te voorkomen. Er is een sticker aangebracht met de tekst 'Verwijder de beschermfolie' om u te laten weten dat er een beschermfolie op het product zit. Wanneer u de beschermfolie verwijdert, begin dan vanuit één hoek (u bepaalt zelf welke hoek) om deze af te scheuren. Probeer ook te voorkomen dat u het oppervlak aanraakt, omdat er witte vlekken of vlekken op het oppervlak kunnen ontstaan.

Houd er rekening mee dat:

1. Verwijder de beschermfolie van het product.
2. Zodra de beschermfolie is verwijderd, monteert u de Spotify-acrylplaat op de basis. Zorg ervoor dat u hem naar beneden drukt om hem vast te zetten.
3. *Let op de weergavekwaliteit wanneer de beschermfolie op zijn plaats zit en nadat deze is verwijderd.
4. Vlekken en stofachtige resten op het oppervlak kunnen worden verwijderd of gereinigd door het af te vegen met een zachte doek. Tijdens het schoonmaken kunt u een kleine hoeveelheid alcohol op de doek deppen.

Bekijk de foto's ter referentie.

Als er problemen zijn met uw Spotify-producten, kunt u een e-mail sturen naar onze ondersteunings-e-mail: cscustomgiftsnl@gmail.com.